Bei der Planung Ihres Traumurlaubs können viele Fragen aufkommen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen. Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Buchung, Unterkunft und vieles mehr. Wir hoffen, dass dieses FAQ Ihnen bei der Planung Ihres perfekten Aufenthalts hilfreich sein wird. Falls Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Buchung und Verfügbarkeit

Die Buchung unserer Ferienwohnungen können Sie bequem über unsere Buchungsseite vornehmen. Sie erreichen diese Seite über den folgenden Link: Jetzt buchen.

In unserem Buchungstool stehen Ihnen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung: PayPal, Kreditkarte, Giropay und Sofortüberweisung.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Buchungen per Telefon annehmen können.

Eine Übersicht über die Verfügbarkeiten unserer Ferienwohnungen finden Sie hier: Verfügbarkeiten.

Bettwäsche und Handtücher

Bitte beachten Sie, dass Bettwäsche und Handtücher nicht inbegriffen sind. Sie haben die Möglichkeit, diese entweder selbst mitzubringen, sie bei der Buchung der Ferienwohnung hinzuzufügen oder sie über unsere Gästemappe auszuleihen. Den Link zur Gästemappe erhalten Sie eine Woche vor Ihrer Anreise per E-Mail.

Die Gebühren sind wie folgt:

• Bettwäsche - Set: 12 € pro Person und Buchung.

• Handtücher - Set (1 Duschtuch, 2 Handtücher, 2 Waschlappen): 8 € pro Person und Buchung.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir die Betten nicht im Voraus beziehen, sondern die frische Bettwäsche für Sie bereitlegen. Diese Vorgehensweise ermöglicht Ihnen, selbst zu sehen, dass es sich um frische und sorgfältig gereinigte Bettwäsche handelt.

Wenn Sie Ihre eigene Bettwäsche mitbringen möchten, beachten Sie bitte die folgenden Maße: Unsere Bettdecken sind 135 x 200 cm groß, und unsere Kopfkissen haben die Abmessungen 80 x 80 cm.

Hunde

Hundefreunde und ihre geliebten Fellnasen sind in allen unseren Ferienwohnungen herzlich willkommen. Sie können die Gebühr von 5 € pro Nacht/Hund entweder bei der Buchung der Ferienwohnung oder über unsere Gästemappe begleichen. Den Link zur Gästemappe erhalten Sie eine Woche vor Ihrer Anreise per E-Mail.

Babybett und Kinderhochstuhl

Für die Wohnungen Nr. 1 bis Nr. 3 kann optional ein Babybett (60x120 cm) inkl. Bettwäsche und einem Kinderhochstuhl hinzugebucht werden. Die Gebühr hierfür beträgt 10 € pro Nacht.

Mindestaufenthalt

Alle unsere Ferienwohnungen können bereits ab einem Mindestaufenthalt von 2 Übernachtungen gebucht werden.

Check-In und Check-Out

Ihre Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr für den Check-In zur Verfügung. Einen Tag vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine E-Mail mit einer detaillierten Beschreibung sowie Ihrem Zugangscode für den Check-In.

Wir möchten Sie darum bitten, die Unterkunft am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr zu verlassen.

Schlüsselübergabe

Die Schlüssel für Ihre Ferienwohnung, können Sie aus unserer Schlüsselbox entnehmen, welche sich direkt an der Unterkunft befindet. Diese Schlüsselbox ist mit einem Zugangscode gesichert, welcher individuell für Sie generiert wird.

Am Tag vor Ihrer Anreise erhalten Sie eine E-Mail, welche eine genaue Beschreibung und Ihren Zugangscode für den Check-In beinhaltet.

Bei der Abreise muss der Schlüssel wieder in die Schlüsselbox gebracht werden. Dafür erhalten Sie am Tag vor der Abreise erneut eine E-Mail mit Ihrem Zugangscode.

Bitte beachten Sie, dass sowohl für den Check-In als auch für den Check-Out unterschiedliche Zugangscodes verwendet werden müssen, und nur der jeweils zugehörige Zugangscode gültig ist.

Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie ein Video, das die Bedienung unserer Schlüsselbox erklärt. Klicken Sie hier, um das YouTube-Video zu öffnen.

Balkon und Terrasse

Unsere Wohnungen Nr. 1 und Nr. 3 verfügen jeweils über einen eigenen Balkon mit gemütlichen Sitzgelegenheiten. Das Ferienhaus verfügt außerdem über eine große Terrasse, die allen Gästen der vier Ferienwohnungen zugänglich ist. Wohnung Nr. 2 bietet als einzige einen direkten Zugang zur Terrasse über eine Tür im Wohnzimmer.

Parken

Für unsere Gäste stehen vier Parkplätze direkt vor dem Ferienhaus zur Verfügung. Die Parkplätze sind großzügig gestaltet, um ein müheloses Ein- und Ausparken zu ermöglichen. Zudem bieten sie ausreichend Raum, um bequem ein- und auszusteigen sowie das Gepäck problemlos ein- und auszuladen.

Sollten die Parkplätze vor dem Haus einmal belegt sein, besteht die Möglichkeit, am Straßenrand zu parken. Die Straße vor unserem Ferienhaus bietet genügend Platz, um Ihr Fahrzeug sicher abzustellen.

Fahrradkeller

Das Ferienhaus verfügt über einen Keller, in dem Ihre Fahrräder sicher und trocken untergebracht werden können. Dort finden Sie auch Steckdosen, an denen Sie Ihre E-Bikes kostenlos aufladen können.

Internet/WLAN

Unser WLAN steht Ihnen im gesamten Ferienhaus kostenlos zur Verfügung.

Rauchen

Das Rauchen ist im gesamten Ferienhaus nicht gestattet.

Stornobedingungen

• Buchungen sind bis 60 Tage vor der Anreise stornierbar.

• Bei einer Stornierung bis 60 Tage vor der Anreise zahlt der Gast eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 10 % des Gesamtpreises.

• Im Falle einer Stornierung in den 60 Tagen vor der Anreise oder bei Nichtanreise zahlt der Gast 100 % des Gesamtpreises.

• Die Stornierung hat zudem schriftlich zu erfolgen.